سياسة الخصوصية

تشغّل شركة Softforge Digital LTD، المسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 16621737، خدمة MangaMade، وهي المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا.

لأي أمر يتعلق بهذه السياسة، بما في ذلك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، راسلنا على privacy@mangamade.com. وإذا كنت في المملكة المتحدة، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات، وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

• بيانات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وبصمة كلمة المرور ولغة الواجهة والعضوية والدور في مساحات العمل.
• المحتوى الذي تجلبه: إعدادات السلاسل والفكرة الأساسية والقصص ونصوص الفصول وأوصاف الشخصيات والصور المرجعية التي ترفعها وتعديلاتك على النصوص.
• المحتوى الذي ننتجه لك: الأوراق المرجعية وعيّنات الأسلوب واللوحات المولَّدة والصفحات المركّبة وملفات التصدير.
• بيانات الاستخدام: قيود سجل الأرصدة ومهام التوليد وتكلفتها لدى المزوّدين، والسجلات التقنية مع عنوان IP والمتصفح.
• بيانات الفوترة: الباقة وحالة الاشتراك والفواتير ومعرّف العميل لدى مزوّد الدفع. بيانات البطاقة لا تصل إلى خوادمنا أبدًا.
• بيانات التحليلات، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية: الصفحات التي تزورها وأحداث المنتج مثل إنشاء سلسلة أو تصدير فصل.
• الرسائل التي ترسلها إلينا بالبريد الإلكتروني.

نستخدم بياناتك لتشغيل الخدمة: التحقق من هويتك، وتخطيط الفصول، ورسم الأوراق المرجعية واللوحات، ووضع النصوص وتركيب الصفحات، وإنتاج ملفات التصدير وروابط المشاركة، والحفاظ على دقة سجل الأرصدة، وإرسال رسائل الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالتزاماتنا المحاسبية.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم قصصك أو شخصياتك أو صفحاتك لتدريب نماذجنا، ولا نرسل إليك رسائل تسويقية لم تطلبها.

صناعة فصل تعني إرسال أجزاء من محتواك إلى مزوّدين متخصصين، يلتزم كل منهم باتفاقية معالجة بيانات أو شروط مماثلة، ولأداء المهمة المطلوبة فقط:

• ‏xAI: تخطيط الفصول وتعديل النصوص وترجمتها، وفحوص الإشراف على السلاسل والشخصيات والنصوص.
• ‏Kie وPoyo وfal: توليد الأوراق المرجعية وعيّنات الأسلوب واللوحات، انطلاقًا من وصف اللوحة والصور المرجعية التي تحتاج إليها.
• ‏Stripe: الاشتراكات والشحن والفواتير.
• ‏Resend: رسائل التحقق وإعادة تعيين كلمة المرور والإشعارات.
• ‏Google Analytics: تحليلات المنتج، فقط بعد قبولك ملفات تعريف الارتباط التحليلية.
• الاستضافة والتخزين: ‏Vercel للموقع، وHetzner لخوادم التطبيق وقاعدة البيانات، وCloudflare R2 للملفات المرفوعة والصفحات وملفات التصدير.

القائمة المحدّثة للمعالجين الفرعيين متاحة عند الطلب على privacy@mangamade.com.

حيث تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات، نستند إلى: تنفيذ العقد لبيانات الحساب والتوليد والفوترة، والمصلحة المشروعة للأمن ومنع إساءة الاستخدام، والالتزام القانوني للفواتير والسجلات الضريبية، والموافقة للتحليلات ولكل ما نطلب موافقتك عليه، ويمكنك سحبها في أي وقت.

تبقى السلاسل والشخصيات والفصول ونسخ اللوحات التي تولّدها والصفحات وملفات التصدير إلى أن تحذفها أو تغلق مساحة العمل. وحذف فصل أو سلسلة أو مساحة عمل يمحو ملفاتها المخزّنة أيضًا، في العادة خلال دقائق. تنتهي صلاحية رابط تنزيل ملف التصدير بعد 24 ساعة، ويتوقف رابط المشاركة عن العمل فور إلغائه.

نحتفظ بقيود سجل الأرصدة والفواتير طوال المدة التي تفرضها القواعد المحاسبية والضريبية، حتى بعد إغلاق الحساب. وتُحفظ السجلات التقنية لفترة قصيرة، وتُستبدل النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات بصورة دورية.

يمكنك الاطلاع على ملفك الشخصي وتصحيحه من الإعدادات، وتصدير بياناتك بصيغة JSON، وحذف حسابك، وهو ما يحذف مساحة العمل الشخصية ومحتواها.

وبحسب مكان إقامتك، قد يحق لك أيضًا تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، ونقل بياناتك، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. راسلنا على privacy@mangamade.com ونرد خلال شهر واحد.

يقع عدد من مزوّدينا خارج المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحين ننقل بيانات شخصية نعتمد على اتفاقية النقل الدولي للبيانات في المملكة المتحدة، أو البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو آلية نقل صالحة أخرى، ونقيّم كل مزوّد قبل توجيه المحتوى إليه.

البيانات مشفّرة أثناء النقل، والأسرار محفوظة خارج الشيفرة المصدرية، والوصول إلى بيانات الإنتاج مقصور على من يحتاج إليه، وكلمات المرور مخزّنة ببصمتها. تُعرض الصور الخاصة عبر روابط موقّعة تنتهي صلاحيتها، ويمكن إلغاء روابط المشاركة.

لا توجد خدمة آمنة تمامًا. وإذا تأثرت بياناتك باختراق، نخطرك ونخطر الجهة المختصة كما يقتضي القانون.

‏MangaMade غير موجّه لمن هم دون 16 عامًا. لا نجمع بياناتهم عن علم، وراسلنا على privacy@mangamade.com إذا اعتقدت أن طفلًا أنشأ حسابًا.

نحدّث هذه السياسة حين تتغير الخدمة. يعكس التاريخ أعلى هذه الصفحة دائمًا النسخة السارية، ونعلن عن التغييرات الجوهرية بالبريد الإلكتروني أو داخل التطبيق.