Política de privacidad

Softforge Digital LTD, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número de sociedad 16621737, gestiona MangaMade y es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí.

Para cualquier cuestión de esta política, incluido el acceso, la rectificación, la exportación o la supresión, escribe a privacy@mangamade.com. Si estás en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office; en el Espacio Económico Europeo, ante tu autoridad nacional de protección de datos.

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, hash de la contraseña, idioma de la interfaz, pertenencia a espacios de trabajo y rol.
• Contenido que aportas: ajustes de las series, premisas, historias y guiones de capítulo, descripciones de personajes, las imágenes de referencia que subes y tus ediciones de la rotulación.
• Contenido que creamos para ti: hojas de personaje, referencias de estilo, viñetas generadas, páginas compuestas y exportaciones.
• Datos de uso: movimientos del registro de créditos, tareas de generación y su coste en los proveedores, y registros técnicos con la dirección IP y el agente de usuario.
• Datos de facturación: plan, estado de la suscripción, facturas y el identificador de cliente que guarda nuestro proveedor de pagos. Los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.
• Datos analíticos, solo si aceptas las cookies analíticas: páginas vistas y eventos del producto, como crear una serie o exportar un capítulo.
• Los mensajes que nos envías por correo electrónico.

Usamos tus datos para prestar el servicio: autenticarte, planificar capítulos, dibujar hojas de personaje y viñetas, rotular y componer páginas, generar exportaciones y enlaces para compartir, mantener un registro de créditos fiable, enviar correos transaccionales, prevenir abusos y cumplir nuestras obligaciones contables.

No vendemos datos personales, no usamos tus historias, personajes ni páginas para entrenar modelos propios y no te enviamos correos de marketing que no hayas pedido.

Crear un capítulo implica enviar partes de tu contenido a proveedores especializados, cada uno sujeto a un acuerdo de encargo del tratamiento o a condiciones equivalentes, y solo para la tarea en cuestión:

• xAI: planificación de capítulos, edición de guiones y traducciones, y los controles de moderación de series, repartos y guiones.
• Kie, Poyo y fal: generación de imágenes para hojas de personaje, referencias de estilo y viñetas, a partir de la descripción de la viñeta y de las imágenes de referencia que necesita.
• Stripe: suscripciones, paquetes de créditos y facturas.
• Resend: correos de verificación, restablecimiento de contraseña y notificaciones.
• Google Analytics: analítica del producto, solo después de que aceptes las cookies analíticas.
• Alojamiento y almacenamiento: Vercel para el sitio web, Hetzner para los servidores de la aplicación y la base de datos, Cloudflare R2 para los archivos subidos, las páginas y las exportaciones.

La lista actual de subencargados está disponible si la solicitas a privacy@mangamade.com.

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en: la ejecución de un contrato para los datos de la cuenta, de generación y de facturación; el interés legítimo para la seguridad y la prevención de abusos; la obligación legal para las facturas y los registros fiscales; y el consentimiento para la analítica y para cualquier otro caso en que lo pidamos, que puedes retirar en cualquier momento.

Las series, los personajes, los capítulos, las versiones de viñetas que generas, las páginas y las exportaciones se conservan hasta que los eliminas o cierras el espacio de trabajo. Al eliminar un capítulo, una serie o un espacio de trabajo también se borran sus archivos almacenados, normalmente en cuestión de minutos. El enlace de descarga de una exportación caduca a las 24 horas, y un enlace para compartir deja de funcionar en cuanto lo revocas.

Los movimientos del registro de créditos y las facturas se conservan durante el periodo que exigen nuestras normas contables y fiscales, incluso después de cerrar una cuenta. Los registros técnicos se conservan durante un plazo breve, y las copias de seguridad de la base de datos se sobrescriben de forma periódica.

Puedes acceder a tu perfil y corregirlo en los ajustes, exportar tus datos en JSON y eliminar tu cuenta, lo que elimina su espacio de trabajo personal y su contenido.

Según dónde vivas, también puedes tener derecho a limitar el tratamiento o a oponerte a él, a la portabilidad y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Escribe a privacy@mangamade.com y te responderemos en el plazo de un mes.

Varios de nuestros proveedores se encuentran fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales, nos basamos en el acuerdo de transferencia internacional de datos del Reino Unido, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia válido, y evaluamos a cada proveedor antes de enviarle contenido.

El tráfico se cifra en tránsito, los secretos se guardan fuera del código, el acceso a los datos de producción se limita a las personas que lo necesitan y las contraseñas se almacenan cifradas con hash. Las imágenes privadas se sirven con URL firmadas y con caducidad, y los enlaces para compartir se pueden revocar.

Ningún servicio es totalmente seguro. Si una brecha de seguridad te afecta, te lo notificaremos a ti y a la autoridad competente según exija la ley.

MangaMade no está destinado a menores de 16 años. No recogemos sus datos a sabiendas; escribe a privacy@mangamade.com si crees que un menor ha creado una cuenta.

Actualizamos esta política cuando cambia el servicio. La fecha que aparece al principio de esta página siempre corresponde a la versión vigente, y los cambios importantes se anuncian por correo electrónico o en la aplicación.