Politique de confidentialité

Softforge Digital LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 16621737, exploite MangaMade et est responsable du traitement des données personnelles décrites ici.

Pour toute demande relative à cette politique, notamment d’accès, de rectification, d’export ou de suppression, écrivez à privacy@mangamade.com. Au Royaume-Uni, vous pouvez aussi saisir l’Information Commissioner’s Office ; dans l’Espace économique européen, votre autorité nationale de protection des données, comme la CNIL en France.

• Données de compte : nom, adresse e-mail, empreinte du mot de passe, langue de l’interface, appartenance et rôle dans les espaces de travail.
• Contenu que vous apportez : réglages des séries, pitchs, histoires et scripts de chapitre, descriptions de personnages, images de référence importées et modifications du lettrage.
• Contenu que nous produisons pour vous : fiches de personnage, échantillons de style, cases générées, planches composées et exports.
• Données d’usage : écritures du registre de crédits, tâches de génération et leur coût chez les fournisseurs, journaux techniques avec adresse IP et navigateur.
• Données de facturation : offre, statut de l’abonnement, factures et identifiant client chez notre prestataire de paiement. Les données de carte ne passent jamais par nos serveurs.
• Données de mesure d’audience, seulement si vous acceptez les cookies d’analyse : pages vues et événements produit comme la création d’une série ou l’export d’un chapitre.
• Les messages que vous nous envoyez par e-mail.

Nous utilisons vos données pour faire fonctionner le service : vous authentifier, découper les chapitres, dessiner les fiches de personnage et les cases, lettrer et composer les planches, produire les exports et les liens de partage, tenir un registre de crédits exact, envoyer les e-mails de service, prévenir les abus et remplir nos obligations comptables.

Nous ne vendons pas de données personnelles, nous n’utilisons pas vos histoires, personnages ou planches pour entraîner nos propres modèles, et nous ne vous envoyons pas d’e-mails promotionnels que vous n’avez pas demandés.

Créer un chapitre implique d’envoyer une partie de votre contenu à des prestataires spécialisés, chacun lié par un accord de traitement des données ou des conditions équivalentes, et seulement pour la tâche concernée :

• xAI : découpage des chapitres, modifications et traductions des scripts, et contrôles de modération des séries, personnages et scripts.
• Kie, Poyo et fal : génération des fiches de personnage, des échantillons de style et des cases, à partir de la description de la case et des images de référence nécessaires.
• Stripe : abonnements, recharges et factures.
• Resend : e-mails de vérification, de réinitialisation du mot de passe et de notification.
• Google Analytics : mesure d’audience, seulement après acceptation des cookies d’analyse.
• Hébergement et stockage : Vercel pour le site, Hetzner pour les serveurs d’application et la base de données, Cloudflare R2 pour les imports, les planches et les exports.

La liste à jour des sous-traitants est disponible sur demande à privacy@mangamade.com.

Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons sur : l’exécution du contrat pour les données de compte, de génération et de facturation ; l’intérêt légitime pour la sécurité et la prévention des abus ; l’obligation légale pour les factures et les registres fiscaux ; et le consentement pour la mesure d’audience et partout où nous le demandons, consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Les séries, personnages, chapitres, versions de cases générées, planches et exports sont conservés jusqu’à ce que vous les supprimiez ou fermiez l’espace de travail. Supprimer un chapitre, une série ou un espace de travail efface aussi ses fichiers stockés, en général en quelques minutes. Le lien de téléchargement d’un export expire au bout de 24 heures, et un lien de partage cesse de fonctionner dès que vous le révoquez.

Les écritures du registre de crédits et les factures sont conservées pendant la durée qu’imposent nos règles comptables et fiscales, même après la fermeture d’un compte. Les journaux techniques sont conservés sur une courte période, et les sauvegardes de la base de données sont écrasées par rotation.

Vous pouvez consulter et corriger votre profil dans les paramètres, exporter vos données au format JSON et supprimer votre compte, ce qui supprime son espace de travail personnel et son contenu.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi demander la limitation du traitement, vous y opposer, exercer votre droit à la portabilité et saisir votre autorité de protection des données. Écrivez à privacy@mangamade.com : nous répondons sous un mois.

Plusieurs de nos prestataires sont situés hors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen. Lorsque nous transférons des données personnelles, nous nous appuyons sur l’accord britannique de transfert international de données, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un autre mécanisme de transfert valable, et nous évaluons chaque prestataire avant de lui confier du contenu.

Les échanges sont chiffrés en transit, les secrets sont conservés hors du code, l’accès aux données de production est limité aux personnes qui en ont besoin et les mots de passe sont stockés sous forme d’empreinte. Les images privées sont servies par des URL signées qui expirent, et les liens de partage peuvent être révoqués.

Aucun service n’est parfaitement sûr. Si une violation de données vous concerne, nous vous prévenons, ainsi que l’autorité compétente, comme la loi l’exige.

MangaMade ne s’adresse pas aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données ; écrivez à privacy@mangamade.com si vous pensez qu’un enfant a créé un compte.

Nous mettons à jour cette politique quand le service évolue. La date en haut de cette page correspond toujours à la version en vigueur, et les changements importants sont annoncés par e-mail ou dans l’application.